Etes-vous sûr que votre mot de passe de messagerie est en sécurité ?

il vous suffira d'appeler la hotline, de vous faire passer pour le client à qui vous voulez voler le mot de passe, prétextant que vous l'avez perdu. Généralement, l'opérateur vous demandera seulement votre adresse et numéro de téléphone, informations pas très dures à récupérer. Et là, magique, l'opérateur vous donne le mot de passe de messagerie.

Chez certains Fournisseurs d'accès à Internet on vous demandera également votre numéro client se trouvant sur la facture (chez Orange par exemple), ce qui est déjà plus sécuritaire et plus difficile à trouver, mais le simple fait de faire perdre du temps à l'opérateur en feignant de chercher une facture récente lui fera abandonner cette étape dans beaucoup de cas.

Je ne vous donne pas là une méthode pour faire chier votre voisin ou vos amis, mais je dénonce une faille de sécurité importante dans le système des Hotlines. Un peu plus de discretion dans ce genre de données personnelles serait la bienvenue !